Hướng dẫn livestream trên VIVINA Live chi tiết cho người mới

VIVINA Live là tính năng phát video trực tiếp trên ứng dụng VIVINA, giúp Nhà bán hàng và thành viên Affiliate giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và hỗ trợ hoạt động mua sắm ngay trong phiên livestream.

Nếu lần đầu sử dụng, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để chuẩn bị, thiết lập và bắt đầu một phiên phát trực tiếp.

1. VIVINA Live là gì? Ai có thể livestream trên VIVINA?

VIVINA Live cho phép người có quyền phát trực tiếp giới thiệu sản phẩm và giao lưu với người xem. Người xem có thể theo dõi, bình luận và truy cập sản phẩm được giới thiệu trong phiên Live.

Điều kiện phát livestream

Nhà bán hàng (NBH): Tài khoản đã đăng ký và được cấp quyền phát Live; có thể giới thiệu sản phẩm thuộc gian hàng của mình.

Chưa là Nhà bán hàng? Tìm hiểu cách đăng ký NBH tại đây

Thành viên Affiliate: Tài khoản đã tham gia chương trình tiếp thị liên kết và được cấp quyền phát Live; có thể giới thiệu sản phẩm đủ điều kiện tiếp thị.

Chưa tham gia Affiliate? Tìm hiểu cách đăng ký tại đây

Lưu ý: Người dùng thông thường vẫn có thể xem livestream và mua sắm, nhưng chưa thể phát Live nếu không đáp ứng điều kiện cấp quyền.

2. Hướng dẫn cách livestream trên VIVINA bằng điện thoại

Trước khi thực hiện, hãy chuẩn bị điện thoại có camera, micro hoạt động tốt; kết nối Internet ổn định; sản phẩm và nội dung cần giới thiệu.

Bước 1. Đăng nhập ứng dụng VIVINA

Mở ứng dụng VIVINA và đăng nhập bằng tài khoản Nhà bán hàng hoặc Affiliate đã có quyền livestream.

Bước 2. Truy cập VIVINA Live

Tại giao diện ứng dụng, chọn mục VIVINA Live để vào khu vực xem và phát trực tiếp.

Bước 3. Chọn Phát Live

Nhấn Phát Live để mở giao diện tạo phiên livestream. Nếu chưa đủ điều kiện, hãy hoàn tất đăng ký NBH hoặc Affiliate theo liên kết hướng dẫn ở mục 1.

Bước 4. Thiết lập thông tin phiên Live

Điền tiêu đề ngắn gọn, dễ hiểu; chọn ảnh bìa phù hợp; bổ sung mô tả hoặc các thông tin khác nếu phiên bản ứng dụng có hỗ trợ.

Ví dụ tiêu đề: “Khám phá đặc sản Việt – Ưu đãi hấp dẫn trên VIVINA Live”.

Bước 5. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng livestream

Mở mục Giỏ hàng hoặc chức năng thêm sản phẩm. Nhà bán hàng chọn sản phẩm đủ điều kiện thuộc gian hàng; Affiliate chọn sản phẩm đủ điều kiện trong danh sách tiếp thị liên kết.

Kiểm tra lại sản phẩm và thứ tự giới thiệu. Số lượng sản phẩm có thể phụ thuộc gói dịch vụ và quyền tài khoản.

Bước 6. Kiểm tra thiết bị và nội dung

Kiểm tra góc quay, ánh sáng, âm thanh micro, mạng Internet, tiêu đề và danh sách sản phẩm trước khi phát.

Bước 7. Bắt đầu livestream

Nhấn Bắt đầu Live khi đã sẵn sàng. Trong phiên phát, giới thiệu sản phẩm, trả lời bình luận và tương tác với người xem.

3. Các tính năng trong phiên livestream

Bình luận và tương tác

Theo dõi câu hỏi của người xem, chủ động trả lời và giao lưu để duy trì sự quan tâm trong suốt phiên phát.

Giỏ hàng và ghim sản phẩm

Mở giỏ hàng để xem danh sách sản phẩm đã chọn. Nếu tài khoản hỗ trợ, dùng chức năng Ghim sản phẩm khi đang giới thiệu để người xem dễ tìm mua.

Theo dõi lượt xem, yêu thích và chia sẻ

Quan sát các chỉ số tương tác được hiển thị và sử dụng chức năng Chia sẻ để giới thiệu phiên Live tới khách hàng qua các kênh được hỗ trợ.

4. Cách kết thúc livestream trên VIVINA

Bước 1: Chọn chức năng Kết thúc trên giao diện đang phát trực tiếp.

Bước 2: Xác nhận kết thúc khi hệ thống yêu cầu.

Bước 3: Xem kết quả phiên Live hoặc nội dung đã lưu nếu tài khoản và ứng dụng hỗ trợ.

Việc lưu, xem lại hoặc phát lại livestream phụ thuộc quyền tài khoản và gói dịch vụ.

5. Một số lưu ý để livestream hiệu quả

Chuẩn bị trước chủ đề, thông tin sản phẩm và thứ tự giới thiệu.Đặt tiêu đề rõ ràng, sử dụng ảnh bìa dễ nhận biết.Nói rõ ràng, giới thiệu đúng đặc điểm, công dụng và giá bán của sản phẩm.Ghim sản phẩm đúng thời điểm và phản hồi bình luận thường xuyên.Ưu tiên không gian sáng, ít tiếng ồn và mạng Internet ổn định.Tôn trọng bản quyền, quyền riêng tư và không giới thiệu nội dung, sản phẩm vi phạm quy định.6. Câu hỏi thường gặp

Ai có thể phát livestream trên VIVINA?

Chỉ Nhà bán hàng và thành viên Affiliate được cấp quyền phát Live.

Tôi chưa là NBH hoặc Affiliate thì có livestream được không?

Chưa. Bạn cần đăng ký theo hướng dẫn liên quan ở mục 1 và hoàn tất yêu cầu cấp quyền.

Vì sao tôi không bắt đầu được phiên Live?

Hãy kiểm tra quyền tài khoản, kết nối mạng, camera, micro và phiên bản ứng dụng. Nếu vẫn gặp lỗi, liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của VIVINA.

Tôi có thể thêm sản phẩm vào livestream không?

Có, với các sản phẩm đủ điều kiện theo quyền Nhà bán hàng hoặc Affiliate và giới hạn của tài khoản.

Tôi có thể xem lại phiên Live không?

Phụ thuộc vào gói sử dụng và chức năng phát lại đang được ứng dụng hỗ trợ.

Bắt đầu livestream cùng VIVINA

VIVINA Live hỗ trợ kết nối Nhà bán hàng, Affiliate và người tiêu dùng qua video trực tiếp. Hãy chuẩn bị tài khoản đủ điều kiện và thực hiện theo các bước trên để bắt đầu.