Người dùng iPhone 7 bắt đầu nhận được tiền bồi thường

Sau nhiều năm chờ đợi, người dùng iPhone 7 và iPhone 7 Plus bị ảnh hưởng bởi lỗi Loop Disease đã bắt đầu nhận được khoản bồi thường từ Apple.

Đây là kết quả của vụ kiện tập thể kéo dài, với tổng giá trị dàn xếp lên tới 35 triệu USD.

Nhiều năm trước, một vụ kiện tập thể đã được đệ trình thay mặt cho những người dùng bị ảnh hưởng. Và bây giờ, vào năm 2025, khách hàng iPhone 7 cũ cuối cùng cũng bắt đầu nhận được các khoản bồi thường dàn xếp.

Lỗi Loop Disease liên quan đến chip âm thanh (audio IC) trong iPhone 7 và iPhone 7 Plus, gây ra các vấn đề như biểu tượng ghi âm bị mờ, biểu tượng loa bị mờ trong cuộc gọi và Siri không nhận lệnh thoại.

Theo thông tin từ trang web dàn xếp, người dùng iPhone 7 đã tự chi trả cho việc sửa chữa hoặc thay thế do lỗi này có thể nhận được khoản bồi thường từ 50 USD đến 349 USD. Những người chỉ báo cáo vấn đề với Apple nhưng không sửa chữa dự kiến nhận được tối đa 125 USD.

Để đủ điều kiện nhận thanh toán, bạn cần phải tham gia vào vụ kiện tập thể trước thời hạn vào mùa hè năm ngoái. Điều quan trọng cần lưu ý là Apple không thừa nhận hành vi sai trái, và phủ nhận các cáo buộc trong khi đồng ý với thỏa thuận.

Các khoản thanh toán thực tế nhận được phụ thuộc vào việc người tham gia có thanh toán cho việc sửa chữa liên quan đến sự cố hay không. Khách hàng gặp sự cố nhưng không trả tiền sửa chữa dự kiến sẽ nhận được ít hơn.

Đây không phải là vụ việc duy nhất liên quan đến việc Apple trả tiền cho người dùng vì một vấn đề của sản phẩm. Năm ngoái, khách hàng sử dụng MacBook với bàn phím cánh bướm cũng nhận được khoản bồi thường.

Theo Kỷ nguyên số

https://plo.vn/ky-nguyen-so/nguoi-dung-iphone-7-bat-dau-nhan-duoc-tien-boi-thuong-post833036.html

0 người đã thích. Bạn muốn ủng hộ tác giả?

Tặng tác giả V. Xu

Bạn đọc thấy nội dung hay hãy ấn tặng Xu, tác giả sẽ thêm động lực chia sẻ nhiều nội dung bài khác hay hơn nữa, cảm ơn bạn