Điện lực Đà Nẵng đưa mô hình phòng giao dịch số vào hoạt động
03/06/2025 | Tác giả: Gia Phúc Lượt xem: 261
ĐNO - Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, bắt nhịp xu hướng chuyển đổi số quốc gia, Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) vừa hoàn tất triển khai mô hình phòng giao dịch số tại 6 đơn vị điện lực trực thuộc.
Theo PC Đà Nẵng, đây là dấu mốc quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hoạt động kinh doanh - dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm giao dịch điện lực thuận tiện, nhanh chóng và không cần giấy tờ.
Việc PC Đà Nẵng áp dụng mô hình giao dịch số không chỉ góp phần giảm tải thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho khách hàng, mà còn thể hiện tinh thần đổi mới, thích ứng linh hoạt của ngành điện trong kỷ nguyên công nghệ số.
Nhằm thúc đẩy và phát triển toàn diện giao dịch điện hoàn toàn trực tuyến, PC Đà Nẵng triển khai cải tạo, xây dựng lại mô hình phòng giao dịch số tại 6 đơn vị điện lực trực thuộc tại các quận- huyện, thiết kế đồng bộ theo hệ thống nhận diện thương hiệu do Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chỉ đạo, tạo nên không gian hiện đại, thân thiện, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Tại phòng giao dịch số, quầy dịch vụ điện trực tuyến được bố trí chính diện để khách hàng trực tiếp trải nghiệm các hình thức giao dịch điện tử theo nhu cầu, từ đăng ký hợp đồng mua bán điện đến các dịch vụ điện khác. Bên cạnh đó, mỗi quầy giao dịch số đều được bố trí một nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng khi cần thiết. Nhờ vậy, khách hàng đến giao dịch không chỉ được trải nghiệm quy trình điện tử hiện đại mà còn cảm thấy hài lòng và thoải mái bởi sự hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp.
Việc xây dựng mô hình phòng giao dịch số thể hiện nỗ lực của PC Đà Nẵng trong việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động.
Theo Báo Đà Nẵng
https://www.baodanang.vn/kinhte/202506/dien-luc-da-nang-dua-mo-hinh-phong-giao-dich-so-vao-hoat-dong-4008005/
Danh mục bài viết
Bài viết gần đây
Du lịch qua góc nhìn của Gen Z, Gen Y, Gen X
05/12/2025
DI TÍCH NƠI BÁC HỒ VỀ THĂM MỘC CHÂU
03/12/2025
03/06/2025 | Tác giả: Lan Hương
AI sắp "ngốn" điện hơn cả Bitcoin: Nguy cơ khủng hoảng năng lượng và khí hậu cận kề
Cơn khát năng lượng của trí tuệ nhân tạo có thể vượt cả mạng lưới đào Bitcoin vào cuối năm 2025, đe dọa an ninh năng lượng và các cam kết khí hậu toàn cầu.
03/06/2025 | Tác giả: Lê Tân
Lửa lan rộng tại công ty nhựa ở Hải Dương
Tối 2/6, lửa bùng lên rồi lan rộng tại Công ty TNHH Tonghao Việt Nam, đường tỉnh 391, xã Hưng Đạo, huyện Tứ Kỳ, tỉnh Hải Dương.
03/06/2025 | Tác giả: Trọng Đạt
'Việt Nam muốn phát triển công nghệ chiến lược cùng Meta, Nvidia'
Lãnh đạo Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia cho biết "sẵn sàng hợp tác với Meta, Nvidia, Marvell, Siemens, đặc biệt trong lĩnh vực AI, bán dẫn, sản xuất thông minh".
-100%
Gói dịch vụ: CƠ BẢN giúp Chuyển đổi số toàn diện & Truyền thông chuyên nghiệp
₫1 ₫3.000.000
Hà Nội
-85%
Gói dịch vụ: KINH DOANH giúp Chuyển đổi số toàn diện & Truyền thông chuyên nghiệp
₫3.000.000 ₫20.000.000
Hà Nội
-63%
Gói dịch vụ: CHUYÊN NGHIỆP giúp Chuyển đổi số toàn diện & Truyền thông chuyên nghiệp
₫15.000.000 ₫40.000.000
Hà Nội
-57%
Gói dịch vụ: THÀNH CÔNG giúp Chuyển đổi số toàn diện & Truyền thông chuyên nghiệp
₫39.000.000 ₫90.000.000
Hà Nội
-12%
Hạt Dinh Dưỡng Mix 5 Loại Hạt Nhập Khẩu Có Hoa Quả cho Người Eatclean, Ăn Vặt, Tập Gym
₫290.000 ₫330.000
Hà Nội
