Xác thực SIM di động chạy đua trước giờ 'G'

Ngày 15.6, tức chỉ còn hai ngày nữa, sẽ là hạn chót để các thuê bao nằm trong diện xác thực thông tin phải thực hiện việc này để đảm bảo việc sử dụng bình thường. Tuy nhiên, hiện vẫn còn gần 20 triệu thuê bao chưa hoàn tất các quy định về xác thực thông tin, khiến mục tiêu về đích càng khó khăn hơn.

Hỗ trợ tận nơi, tặng tiền để xác thực 

Sáng 12.6, trụ sở Công an P.Đông Hưng Thuận (TP.HCM) trở nên nhộn nhịp hơn khi diễn ra hoạt động hỗ trợ miễn phí xác thực thông tin thuê bao cho người dân trên địa bàn. Đây là một trong những hoạt động phục vụ lưu động của MobiFone khi thời hạn chót cắt liên lạc SIM không chính chủ đang đến gần. Theo đại diện MobiFone, để "gỡ rối" cho khách hàng thời hạn chót để chuẩn hóa thông tin thuê bao, MobiFone luôn túc trực trên mọi kênh online và offline, các nền tảng mạng xã hội.

ẢNH: MOBIFONE

Không chỉ MobiFone, các nhà mạng khác cũng đang nỗ lực tiếp cận, mời gọi chủ thuê bao chưa xác thực thông tin nhanh chóng tự thực hiện qua ứng dụng hoặc đến các điểm trạm cố định hoặc di động để được hỗ trợ hoàn thành trước giờ "G". Cụ thể, Viettel tặng gói ưu đãi trị giá lên tới 50.000 đồng cho tất cả khách hàng tự thực hiện xác thực thông tin thành công qua ứng dụng My Viettel. Đối với khách hàng trả trước được tặng ngay 25.000 đồng vào tài khoản Data và 25.000 đồng vào tài khoản gọi/nhắn tin nội mạng. Quà tặng sẽ được hệ thống tự động cộng sau 24 giờ kể từ thời điểm xác thực thành công.

Khách hàng trả sau cũng sẽ được giảm trừ tối đa 50.000 đồng vào tiền cước phát sinh từ các cuộc gọi và tin nhắn nội mạng (ngoài các gói cước khuyến mại khách hàng đang sử dụng) ngay trong tháng xác thực thành công. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu và điều kiện thực tế của từng khách hàng, Viettel đã triển khai hàng loạt phương thức xác thực thông tin thuê bao linh hoạt, từ việc tự thao tác trực tuyến tại nhà cho đến việc nhận sự hỗ trợ trực tiếp.

Đại diện Viettel Telecom cho biết, đối với những khách hàng thành thạo công nghệ, việc tự xác thực ngay tại nhà là một lựa chọn tối ưu và tiết kiệm thời gian. Khách hàng có thể chủ động thực hiện xác thực thông qua ứng dụng VNeID. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể thao tác trực tiếp thông qua ứng dụng chính thức của nhà mạng là My Viettel, Viettel Tammi. Quá trình tự xác thực trên ứng dụng diễn ra rất thuận lợi và chỉ mất vài phút.

Nhà mạng Vinaphone cũng thông tin, kể từ thời điểm Thông tư 08/2026 của Bộ KH-CN có hiệu lực, VinaPhone duy trì hằng ngày gửi tin nhắn thông báo tới các thuê bao thuộc diện cần xác thực, đồng thời bố trí hơn 1.000 điểm giao dịch và khoảng 4.000 điểm xác thực lưu động trên toàn quốc. Mạng lưới hỗ trợ được tăng cường đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, địa bàn khó khăn hoặc nơi có đông người dân cần được hướng dẫn thực hiện xác thực thông tin thuê bao. Thậm chí người dân có thể đặt lịch qua tổng đài 18008098 (bấm phím 0) để được hỗ trợ tận nhà dành riêng cho người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc đi lại.

Điều gì xảy ra với 20 triệu thuê bao chưa xác thực?

Dù vậy, đến ngày 12.6 vẫn còn gần 20 triệu thuê bao chưa hoàn tất các quy định về xác thực thông tin. Theo thống kê, hơn 30% lượng thuê bao chưa hoàn tất xác thực là những người cao tuổi và người dân ở vùng sâu, vùng xa. Đối với nhà mạng VinaPhone, đến nay đã có 18 triệu thuê bao hoàn thành xác thực thông tin thuê bao, tuy nhiên vẫn còn khoảng 3 triệu thuê bao thuộc diện cần thực hiện xác thực theo quy định mới.

Những ngày cuối trước thời hạn 15.6 là giai đoạn cao điểm thực hiện xác thực thông tin thuê bao, VinaPhone khuyến nghị khách hàng chủ động hoàn tất thủ tục sớm thay vì chờ tới sát thời hạn. Việc xác thực chỉ mất vài phút nhưng sẽ giúp khách hàng duy trì liên lạc liên tục, bảo đảm các giao dịch điện tử và tránh bị gián đoạn dịch vụ theo quy định.

Theo quy định, các thuê bao thuộc diện phải xác thực nhưng chưa hoàn thành thủ tục trước thời điểm quy định có hiệu lực (15.6.2026) sẽ bị áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước. Cụ thể đối với thuê bao thông thường, nếu không hoàn tất xác thực trước ngày 15.6 sẽ bị khóa một chiều (chiều gọi và nhắn tin đi). Sau 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều mà vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều. Đối với thuê bao thay đổi thiết bị đầu cuối (thay đổi máy), nếu không thực hiện xác thực lại sẽ bị khóa một chiều sau 2 giờ. Sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều mà vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều. Đối với thuê bao bị chủ sở hữu từ chối sử dụng trên ứng dụng VNeID, người dùng có 5 ngày để thực hiện xác thực lại. Hết thời hạn này mà chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa một chiều. Sau 60 ngày kể từ ngày bị khóa một chiều, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều. Đối với cả ba trường hợp nêu trên, nếu không hoàn tất xác thực trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm bị khóa hai chiều, số thuê bao sẽ bị thu hồi và hợp đồng cung cấp, sử dụng dịch vụ viễn thông sẽ chấm dứt theo quy định.

Các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ lưu ý, những thuê bao chưa xác thực không chỉ mất đi số điện thoại đã gắn bó mà còn kéo theo nhiều hệ lụy khác. Hiện nay phần lớn người dùng đều phải cung cấp số điện thoại khi sử dụng hàng loạt dịch vụ thiết yếu như tài khoản ngân hàng, ví điện tử, chứng khoán, thương mại điện tử, ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, mạng xã hội, email hay các nền tảng giải trí trực tuyến… Không dừng lại ở đó, số điện thoại ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các dịch vụ công trực tuyến như VNeID, bảo hiểm xã hội điện tử, cổng dịch vụ công quốc gia hay các ứng dụng y tế, giáo dục… Vì vậy, việc bị khóa một số điện thoại không chỉ khiến việc liên lạc gặp trở ngại mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng tới cuộc sống của người dùng.

---